bebdt-এর গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে একজন জীবিত ব্যক্তি হিসেবে শনাক্ত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ — নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক তথ্য।
• প্রক্রিয়াকরণ: ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা মুছে ফেলা — এসব কার্যক্রমের যেকোনো একটি বা সব কয়টি।
• তৃতীয় পক্ষ: bebdt প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারী ব্যতীত অন্য যেকোনো সত্তা বা ব্যক্তি।
• কুকি: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

এই নীতি bebdt.cam ডোমেইনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের আগে আপনি এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়বেন বলে আমরা অনুরোধ করি।

bebdt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা নিচে উল্লিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) নিবন্ধন তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (যেমন — বিকাশ, নগদ, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)

খ) পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC)

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• সেলফি বা ফটো আইডি (প্রয়োজন হলে)
• ঠিকানার প্রমাণ

গ) লেনদেন তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সেশন লগ এবং ব্রাউজিং আচরণ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে এবং আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে।
• সাইটের পরিষেবা নিরাপদ ও সুচারু রাখতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে এবং আপনার অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা, প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার প্রদান করতে।
• সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিগুলোর এক বা একাধিকের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি পালন: আপনার সাথে পরিষেবা চুক্তি সম্পাদন ও পরিচালনা করার জন্য তথ্য প্রক্রিয়া করা প্রয়োজন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার জন্য।
• বৈধ স্বার্থ: আমাদের পরিষেবা নিরাপদ রাখা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম উন্নত করার জন্য।
• সম্মতি: যেখানে আমরা বিপণনমূলক যোগাযোগ পাঠাই, সেক্ষেত্রে আপনার পূর্বের স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে।

bebdt কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী অংশীদারের সাথে — কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারগণ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• কর্পোরেট পুনর্গঠন: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে রূপান্তরিত করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ভূমিকার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: সম্ভাব্য দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আমরা যথাসাধ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে ইন্টারনেটের অন্তর্নিহিত ঝুঁকির দায় আমরা নিতে পারি না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট চলু থাকার পুরো সময়কাল।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছর, প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী।
• পরিচয় যাচাই নথি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগের লগ — যোগাযোগের তারিখ থেকে তিন (৩) বছর পর্যন্ত।

নির্দিষ্ট সময়কাল অতিবাহিত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

bebdt.cam বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকির ধরন অনুযায়ী এগুলো বিভিন্নভাবে কাজ করে:

• আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই করা এবং সাইটের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। এই কুকি বেনামীভাবে ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করছি তা জানার এবং তার একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যেসব তথ্য সংরক্ষণ আবশ্যক সেগুলো প্রযোজ্য নয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
• বিপণন বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
• অভিযোগের অধিকার: তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত অভিযোগ আমাদের কাছে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে জানানোর অধিকার।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

bebdt প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করা হয় এবং প্রয়োজনে KYC নথির মাধ্যমে পুনরায় যাচাই করা হতে পারে।

যদি কোনো অভিভাবক বা তত্ত্বাবধায়ক জানতে পারেন যে তাঁর অধীনস্থ নাবালক কোনোভাবে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন করা হলে নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• সাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদকৃত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার তথ্য এমন দেশে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে যেখানে তথ্য সুরক্ষা আইন বাংলাদেশের চেয়ে ভিন্ন। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• সেবা প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করতে সক্ষম।
• তথ্য স্থানান্তর কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।